Sprzedaż biletów na mecz otwarcia sezonu Feyenoordu przeciwko VfL Wolfsburg przebiega jak dotąd z dużymi trudnościami. Wielu kibiców napotyka problemy zarówno przy zakupie biletów, jak i podczas próby ich przepisania na inne osoby. Sytuacja ta odbija się również na funkcjonowaniu działu obsługi klienta Feyenoordu, gdzie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem jest wyjątkowo długi.

Już w najbliższą sobotę Feyenoord rozegra na własnym stadionie tradycyjny mecz otwarcia sezonu, tym razem z niemieckim VfL Wolfsburg. Posiadacze karnetów mieli już wcześniej możliwość bezpłatnego odebrania swojego biletu. Obecnie każdy kibic może zakupić wejściówkę na to spotkanie. W praktyce jednak nowy system sprzedaży powoduje liczne komplikacje. Wiele pytań dotyczy przede wszystkim obowiązku przypisywania biletów do konkretnego nazwiska – elementu, który został niedawno wprowadzony. Klub będzie musiał uporać się z tymi trudnościami jeszcze w tym tygodniu, aby uniknąć chaosu organizacyjnego przed sobotnim meczem towarzyskim.

Błędy również przy sprzedaży biletów na mecz z Fenerbahçe

Problemy z systemem sprzedaży biletów nie pojawiły się po raz pierwszy. Wcześniej doszło do zamieszania przy okazji rozpoczęcia sprzedaży wejściówek na mecz eliminacyjny Ligi Mistrzów przeciwko Fenerbahçe. W nocy z wtorku na środę kibice niespodziewanie uzyskali dostęp do zakupu biletów, mimo że data meczu nie została jeszcze oficjalnie ogłoszona. Feyenoord wyjaśnił później, że był to „błąd systemu”, anulował wszystkie transakcje i zwrócił kibicom pełną kwotę. Obecnie sprzedaż biletów na spotkanie z Fenerbahçe ruszyła już zgodnie z planem.